DOLAR

40,2607$% 0.13

EURO

46,7252€% 0.08

GRAM ALTIN

4.320,96%0,56

ÇEYREK ALTIN

7.017,00%0,27

TAM ALTIN

27.981,00%0,27

a
Anasayfa / Belediyeler / Bolu Belediyesi Çağrı Merkezi Personellerini Eğitti

Bolu Belediyesi Çağrı Merkezi Personellerini Eğitti

0

BEĞENDİM

ABONE OL
0

Bolu Belediyesi, vatandaşlara daha kaliteli hizmet sunabilmek amacıyla çağrı merkezi personellerine yönelik kapsamlı bir iletişim eğitimi düzenledi.

Bolu Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü tarafından organize edilen eğitimde, çağrı merkezinde görev yapan 75 personel, kişisel gelişim ve iletişim uzmanı Tuğba Özyürek’ten önemli bilgiler aldı.

Cumartesi günü gerçekleştirilen eğitimde, personellere kriz yönetimi, doğru karar alma süreçleri, stres yönetimi, öfke kontrolü ve özellikle zor durumdaki vatandaşlarla etkili iletişim kurma konularında detaylı bilgiler verildi.

“Bolulularla Belediye Arasında Köprü” olarak nitelendirilen çağrı merkezi çalışanları, bu eğitim sayesinde vatandaşlara daha anlayışlı, daha çözüm odaklı ve daha etkili bir şekilde hizmet vermeyi öğrendiler.

Uzman eğitmen Tuğba Özyürek, 5 saat süren eğitimde, çağrı merkezi çalışanlarının hem kişisel gelişimlerine hem de mesleki becerilerine katkı sağladı.

SİZİN İÇİN SEÇTİKLERİMİZ
YORUMLAR

s

En az 10 karakter gerekli

Sıradaki haber:

Bilecikli Çocuklar, Uluslararası Sahnelerde Parladı!

HIZLI YORUM YAP